Giới thiệu
Baemin (Woowa Brothers - South Korea) vào VN 2019, thuộc Delivery Hero. 2M+ users, 30K+ restaurants, GMV $200M/năm, revenue $50M (commission 25%, delivery 15-25K). USP: kawaii branding (cute mascot), generous promotions (free delivery, cashback), focus HCM/HN. Acquired by Delivery Hero $4B (2019).
Case Study
Restaurant chains dùng Baemin: commission 25% (competitive), marketing support (banner ads, push notifications). User nhận voucher 50% up to 50K VND mỗi tuần. BaeminMart: grocery delivery 30 phút. Kết quả: 2M users, 30K restaurants, #4 food delivery VN.
Mô hình kinh doanh áp dụng
Baemin áp dụng chiến lược phí ship thấp và hoa hồng thấp để cạnh tranh.
Baemin kết nối nhà hàng và khách hàng, thu hoa hồng thấp hơn (15-20%) để thu hút merchants.
Baemin điều phối mạng lưới riders và merchants qua nền tảng.