Giới thiệu
HubSpot là nền tảng inbound marketing và sales hàng đầu thế giới với vốn hóa $25 tỷ USD, doanh thu $2 tỷ USD/năm, phục vụ 184,000+ customers ở 120+ quốc gia. Thành lập 2006, HubSpot pioneered inbound methodology attract engage delight. Platform all-in-one: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub.
Case Study
HubSpot master Freemium + Land-and-Expand. Free CRM cho unlimited users mãi mãi với contact management, email tracking, forms. Conversion rate ~18-20% từ free sang paid sau 6-12 tháng khi businesses grow. Bundle approach: bắt đầu Marketing Hub Starter $45/month, sau đó add Sales Hub, Service Hub. PLG (product-led growth): viral CRM adoption, upgrade departments independently, enterprise-wide rollout.