Giới thiệu
Sapo là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh (omnichannel retail platform) hàng đầu Việt Nam, thuộc hệ sinh thái Sendo, thành lập năm 2015. Có 100,000+ doanh nghiệp sử dụng, doanh thu ước tính ~$8-12M/năm. Sapo cung cấp giải pháp tích hợp: POS bán tại cửa hàng, website bán hàng, app mobile, quản lý kho đa chi nhánh, tích hợp marketplace (Sendo, Shopee, Lazada, TikTok Shop), CRM khách hàng, báo cáo analytics. Gói dịch vụ: Standard $20/tháng (1 cửa hàng, basic features), Pro $50/tháng (3 cửa hàng, advanced analytics), Enterprise $150/tháng (unlimited, API, dedicated support). Sapo có lợi thế kết nối trực tiếp với Sendo marketplace (ưu tiên listing, phí thấp hơn). Mô hình: Subscription (recurring revenue ổn định), Freemium (30 ngày trial), Add-on (hardware POS $200, barcode printer $150), và Solution Provider (tư vấn chuyển đổi số cho retail). Khách hàng chính: shop thời trang, mỹ phẩm, điện thoại, F&B với 2-10 cửa hàng. Cạnh tranh với Haravan (lớn hơn), KiotViet (POS chuyên sâu). Website: sapo.vn
Mô hình kinh doanh áp dụng
Add-ons: payment gateway 1.5%, SMS $0.05/SMS, shipping integration
Self-service setup via tutorials, no installation team. Reduce costs, scale
Subscription $49-199/month omnichannel POS. Hardware sold 30-40% margin