Giới thiệu
Chuỗi cà phê Việt Nam với hơn 150 cửa hàng trên toàn quốc, tập trung vào trải nghiệm và không gian.
Case Study
The Coffee House sử dụng **Experience Selling** (thiết kế không gian cozy, âm nhạc, wifi miễn phí để khách ở lâu), **Customer Loyalty** (chương trình thành viên, tích điểm đổi quà), và **Franchising** (mở rộng nhanh thông qua nhượng quyền thương hiệu).