Giới thiệu
Jollibee Vietnam là chuỗi fast food Philippines, vào VN từ 2005. Hiện có 150+ stores (HN, HCM, DN), $150M doanh thu/năm. Menu: ChickenJoy (gà rán signature), Jolly Spaghetti (mỳ Ý ngọt kiểu Philippines), burger, fried chicken. Điểm mạnh: taste localized cho người Việt (ngọt hơn KFC), kids-friendly (mascot Jollibee bee), value pricing (combo 50-80K VND), delivery (Grab, ShopeeFood).
Case Study
Jollibee localize menu VN: Jolly Spaghetti ngọt (appeal Vietnamese taste), ChickenJoy marinated kiểu Việt → customer satisfaction 80%. Birthday parties: 10K kids/năm tổ chức sinh nhật tại Jollibee, revenue $2M/năm. Kết quả: 150+ stores, $150M revenue, #3 fast food VN (sau KFC, Lotteria).