Giới thiệu
Mailchimp là email marketing platform #1, thành lập 2001, acquired by Intuit $12B năm 2021. 13M users, $800M revenue/năm. Sản phẩm: email campaigns, automation, landing pages, CRM, analytics. Mô hình: freemium (500 contacts, 2,500 emails/month) + Essentials $13/month + Standard $20/month (usage-based: pricing tăng theo số contacts).
Case Study
E-commerce store 10K subscribers dùng Mailchimp: automated welcome series (3 emails), abandoned cart recovery, product recommendations → email revenue 30% total revenue. Non-profit dùng Mailchimp free plan: 500 donors, 2,500 emails/month, donation emails, open rate 40%, CTR 8%. Kết quả: 13M users, $800M revenue, acquired $12B by Intuit.
Mô hình kinh doanh áp dụng
Mailchimp bán thêm website builder, landing pages, và marketing CRM.
Mailchimp miễn phí cho dưới 500 contacts, trả phí theo số lượng contacts và features.
Mailchimp tính phí dựa trên số lượng contacts và email gửi mỗi tháng.