Giới thiệu
Patagonia là thương hiệu quần áo outdoor và thể thao cao cấp nổi tiếng về cam kết môi trường, thành lập năm 1973 tại California, USA. Doanh thu ~$1.5 tỷ/năm, 100% vốn thuộc Patagonia Purpose Trust (tổ chức phi lợi nhuận từ năm 2022 - founder Yvon Chouinard tặng toàn bộ công ty cho quỹ từ thiện môi trường). Patagonia sản xuất áo khoác, ba lô, giày leo núi chất lượng cao (giá $100-500), cam kết sử dụng 100% vật liệu tái chế hoặc organic cotton, Fair Trade Certified (trả công bằng cho công nhân). Slogan nổi tiếng: "Dont Buy This Jacket" (khuyến khích khách mua ít hơn, sửa chữa thay vì vứt bỏ). Mô hình: Premium Pricing (giá cao nhưng chất lượng tốt, bền 10+ năm), Trash-to-Cash (thu quần áo cũ, sửa chữa hoặc bán lại qua Worn Wear), Experience Selling (cửa hàng có không gian cafe, workshop sửa đồ), và Purpose-Driven (1% doanh thu cho môi trường - $140M đã quyên góp). Khách hàng: millennials, Gen Z yêu thiên nhiên, sẵn sàng trả cao cho sản phẩm bền vững. Cạnh tranh với The North Face, Arc teryx, Columbia. Website: patagonia.com
Mô hình kinh doanh áp dụng
Premium $200-700 lifetime warranty, free repairs forever. Buy environmental mission
Guarantee products for life, customers pay for performance (durability, waterproof), not just product
Profits fund environmental causes, rich customers subsidize conservation efforts through premium pricing
Worn Wear program: thu quần áo cũ, sửa chữa free, resell với giá 50% hoặc recycle thành vải mới
Patagonia Gore-Tex: jacket brands must feature Gore-Tex label, outdoor enthusiasts trust Gore-Tex waterproof more than brand name
Premium outdoor gear $200-500, lifetime warranty, target affluent adventurers willing to pay for quality