Thế Giới Di Động

Thế Giới Di Động (MobileWorld) là chuỗi bán lẻ điện thoại và điện tử lớn nhất Việt Nam với 4,000+ cửa hàng, bao gồm Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh.

MobileWorld là case study điển hình của **Direct Selling** - bán trực tiếp từ công ty đến khách hàng, bỏ qua đại lý/nhà phân phối truyền thống. Điều này cho phép MobileWorld kiểm soát giá (thường rẻ hơn 5-10% so với đại lý), trải nghiệm khách hàng (nhân viên đào tạo bài bản), và data khách hàng. MobileWorld cũng áp dụng **Self-Service** với kiosks tra cứu sản phẩm trong cửa hàng và e-commerce platform mạnh mẽ (thegioididong.com, dienmayxanh.com). Khách hàng tự nghiên cứu online, đến cửa hàng trải nghiệm, mua không cần sales pressure.